Публичная оферта
Порядок заключения и условия выполнения договора на оказание клининговых услуг премиум-класса.
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) определяет условия оказания услуг по профессиональной уборке, мойке окон и химчистке для резиденций и частных пространств. Информация, представленная на данном сайте, является публичной офертой, направленной всем физическим и юридическим лицам, ознакомившимся с ней.
Предмет договора
Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, указанные в Приложении №1 (Спецификации), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
Под «услугами» в рамках данной Оферты понимаются работы по санитарной обработке помещений, мойке фасадов, химчистке текстиля и мебели, а также консервации объектов недвижимости. Услуги оказываются с использованием профессионального оборудования и сертифицированных эко-средств (Kärcher, Kiehl, Pro-Brite).
Состав услуг может быть изменен по взаимному согласию сторон путем внесения правок в Спецификацию до начала выполнения работ. Исполнитель гарантирует соблюдение технологии обработки различных типов поверхностей (мрамор, паркет, антиквариат, натуральная кожа).
Порядок оказания услуг
Процесс оказания услуг начинается с момента подписания Акта-сметы обеими сторонами.
2.1. Заявка и оценка. После получения заявки менеджер Regexly проводит предварительную оценку объема работ. Для объектов площадью свыше 200 кв. м. требуется визуальный осмотр или видеоконсультация.
2.2. График работ. Услуги оказываются в согласованное с Заказчиком время. Исполнитель имеет право на перенос сроков не более чем на 24 часа в случае форс-мажорных обстоятельств (поломка техники, болезнь сотрудника), при условии своевременного уведомления Заказчика.
2.3. Приемка работ. Приемка осуществляется путем подписания Акта выполненных работ. В случае обнаружения недостатков, Заказчик обязан сообщить об этом в течение 2 часов после завершения работ, внося замечания в Акт.
Ответственность сторон
Обязанности Исполнителя
Исполнитель несет материальную ответственность за сохранность имущества Заказчика в период оказания услуг. В случае порчи имущества, ущерб возмещается в полном объеме, но не превышает стоимость оказанных услуг (за исключением случаев умышленного повреждения, подтвержденного видеозаписью).
Обязанности Заказчика
Заказчик обязуется обеспечить беспрепятственный доступ персонала к объекту, а также обеспечить наличие воды и электричества. Заказчик должен предупредить о наличии хрупких или ценных предметов, требующих особого внимания.
Конфиденциальность
Исполнитель гарантирует полную конфиденциальность информации о содержании, проживании и ценностях Заказчика. Все сотрудники подписывают NDA (соглашение о неразглашении) до допуска к объекту.
Срок действия и оплата
Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте и действует до момента ее отзыва.
4.1. Стоимость. Стоимость услуг определяется в Приложении №1 и может быть изменена Исполнителем не чаще одного раза в квартал. Цена фиксируется на момент подписания договора.
4.2. Порядок оплаты. Оплата производится по безналичному расчету в рублях РФ. Для физических лиц возможна оплата картой на месте. Срок оплаты — в течение 3 (трех) банковских дней с момента подписания Акта выполненных работ.
4.3. Отмена. Заказчик имеет право отказаться от услуг не менее чем за 24 часа до назначенного времени без штрафов. Отмена менее чем за 3 часа влечет удержание 50% от стоимости заявленной бригады.
Контактная информация
Для связи по вопросам заключения договора и юридической поддержки.
Юридический адрес
119049, г. Москва, ул. Остоженка, д. 8, стр. 1, офис 405.
Прием посетителей только по предварительной записи.
Связь
Телефон: +7 (495) 100-20-30
Email: legal@regexly.ru
WhatsApp: +7 (999) 123-45-67
Согласие с условиями
Оформляя заявку на сайте или соглашаясь на выезд мастера, вы подтверждаете ознакомление и полное согласие с условиями настоящей публичной оферты.
Оформить заявку