Политика
конфиденциальности
Мы ценим ваше доверие и гарантируем строгую защиту всех персональных данных в соответствии с законодательством РФ (152-ФЗ).
Что мы собираем
Regexly собирает только ту информацию, которая необходима для безопасного и качественного обслуживания вашего пространства.
При оформлении заявки или заключении договора мы можем запрашивать следующие данные:
- Идентификационные данные: ФИО, номер контактного телефона и адрес электронной почты.
- Адресные данные:точный адрес объекта (резиденции), особенности доступа (ключи, коды домофона, этаж).
- Платежные реквизиты: данные для выставления счета или оплаты услуг.
- Технические данные: IP-адрес и cookies при посещении нашего сайта.
Мы не собираем биометрические данные и данные о расовой или этнической принадлежности.
Цели обработки
Ваши данные используются исключительно для выполнения обязательств перед вами и улучшения качества сервиса.
Regexly использует предоставленную информацию для следующих целей:
1. Предоставление услуг: Для организации выезда специалистов, расчета стоимости и логистики.
2. Безопасность: Для идентификации сотрудников на входе в ваш объект и подтверждения прав доступа.
3. Связь: Для уточнения деталей заказа, информирования о задержках или изменениях в графике.
4. Улучшение сервиса: Для анализа отзывов и предложения персональных скидок (только с вашего согласия).
Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа.
В Regexly действует строгий протокол информационной безопасности:
Все базы данных клиентов хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом. Передача данных осуществляется по протоколам шифрования (SSL/TLS). Доступ к вашим персональным данным имеют только авторизованные менеджеры, подписавшие соглашение о неразглашении (NDA).
Срок хранения данных — не более 5 лет после завершения сотрудничества, либо до момента вашего обращения о их удалении.
Ваш контроль
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», вы обладаете рядом прав.
Вы вправе требовать от Regexly:
- Получить подтверждение факта обработки ваших данных.
- Уточнить, какие именно данные хранятся в нашей базе.
- Требовать блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или незаконно полученные.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Для реализации этих прав направьте письменный запрос на адрес, указанный ниже.
Служба защиты данных
Если у вас есть вопросы касательно вашей конфиденциальности, свяжитесь с нашим ответственным лицом.
Департамент информационной безопасности Regexly
Email: dpo@regexly.ru
Телефон: +7 (495) 100-20-30 (доб. 404)
Юридический адрес: г. Москва, Пресненская наб., д. 12, стр. 1, БЦ «Башня на набережной»
Готовы заказать клининг?
Мы гарантируем чистоту и конфиденциальность. Оставьте заявку на обслуживание вашего дома.
Оставить заявку